¿Quién reclama ante la Condusef?
Acciones de defensa realizadas durante el 2016
Durante el 2016 la CONDUSEF realizó, entre otras cosas, la labor de defensa en beneficio de los usuarios de productos y servicios financieros, elevando sus números en comparación con el año pasado. Así es como llevó a cabo más de 1.6 millones de acciones de defensa, 114 mil más respecto del 2015. Pero, ¿quién reclama más?
¿Sabías que…
El año pasado, de cada 100 reclamaciones atendidas en la CONDUSEF…
Estas son las principales causas por las que estos sectores presentaron una reclamación:
Las entidades en donde se presentaron un mayor número de reclamaciones fueron:
Las causas principales de reclamación por parte de ambos géneros siguen siendo:
Fuente: Informe de CONDUSEF 2016
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